Suspeita de erro médico: primeiros passos e como a análise funciona

Um resultado adverso não significa, por si só, erro médico. A responsabilidade exige análise técnica do atendimento, do prontuário e da relação entre a conduta e o dano.

O que se examina

Se houve falha de conduta, de informação ou de organização do serviço;
Se existe dano e vínculo entre a falha e o dano;
O consentimento informado e a documentação do atendimento;
Quem responde: o profissional, a clínica, o hospital ou o plano.

Primeiros passos

Solicitar cópia integral do prontuário e dos exames;
Guardar receitas, laudos, comprovantes e comunicações;
Anotar datas e sequência dos fatos;
Buscar avaliação técnica quando necessário.

Outras esferas

Além da esfera civil, o fato pode ser examinado pelo conselho profissional (ética) e, em situações mais graves, na esfera criminal. Cada esfera tem ritos e prazos próprios. Prazos existem, por isso a orientação não deve ser adiada sem necessidade.

Perguntas frequentes

Tenho direito ao meu prontuário?

Sim. O paciente pode solicitar cópia do próprio prontuário. Se houver recusa, existem caminhos para exigi-lo.

Todo resultado ruim é erro médico?

Não. Em medicina há riscos inerentes. O que se avalia é se a conduta esteve de acordo com o que se espera do profissional e do serviço.

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